15, place du Général Catroux - 75017 Paris
Tél. : 01 44 01 99 90 - Fax : 01 44 01 99 99
e-mail : contact@snav.travel
Site : www.snav.org et www.snav.travel
Le SNAV rassemble plus de 70 % des agences de voyages.
Sa mission consiste avant tout à défendre la profession, dans les négociations
qu'il mène notamment auprès des pouvoirs publics (nationaux et européens)
et auprès d'autres acteurs concernés, comme les transporteurs aériens, ferroviaires ou maritimes.
Créée en 1945, cette organisation professionnelle est l'unique interlocuteur auprès des pouvoirs publics
pour l'ensemble des trois métiers qui la compose. Son objectif vise à garantir la stabilité économique et
sociale de la branche d'activité Tourisme et Voyages en France et en Europe. À ce titre, le SNAV travaille
en liaison étroite avec les grandes fédérations du tourisme institutionnel et est membre permanent
d'ECTAA (Groupement européen des agences de voyages).
Le SNAV intervient dans des litiges entre professionnels, et dans la défense du consommateur, dans le
cadre par exemple des faillites de compagnies aériennes.
Il assiste également ses adhérents dans les domaines juridiques, sociaux et fiscaux.
Il communique de façon régulière et interactive avec ses adhérents grâce à son service d'assistance téléphonique,
son site Internet www.snav.org ou www.snav.travel, et sa newsletter hebdomadaire, CapNews.
Le SNAV délivre la carte d'agent de voyages.
Elle est aussi l'organisme qui délivre l'affectation du nom de domaine .travel.
Plus de 38 962 salariés travaillent dans plus de 5500 agences de voyages.
Un poids économique considérable dans la balance des paiements de la France avec près de 23 milliards
d'euros de volume d'affaires.